よくあるご質問
FAQ
この度は、海外らいふナビをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社の提供するサービスやカンボジアロングステイに関する様々なご質問と回答集です。
- サポート費用以外の料金の支払は、どのようになりますか？
- サポート費用以外の料金のお支払は、お客様が関係各所に直接実費をお支払頂くことを基本としております。
但し、イベントやアクティビティ等のチケットはお客様の代わりに弊社で購入（代理購入）できる場合もありますので、事前にお問い合わせ下さい。- ＜サポート料金以外の発生料金例＞
- 航空券
- ホテル等ご利用の宿泊料金
- VISA取得に必要な料金
- 交通費
- 通訳やガイドにかかる料金
- 現地イベントやアクティビティにかかる料金
- その他現地滞在にかかる費用
- ロングステイには、1人で行く予定ですが、
コンドミニアムを借りる際一人部屋料金という割高な設定があるのですか？ - いいえ。弊社の所有コンドミニアムの料金設定は、一部屋に対する料金設定です。
例え３人でのご滞在でも料金は一律です。 - アクティビティについては、現地で申し込みたいと思いますが可能ですか？
- はい。現地スタッフに参加したいアクティビティをご相談ください。空席状況や料金などの情報を提供いたします。
- 現地滞在中に体調が悪くなってしてしまった時どうしたらよいでしょうか？
- プノンペン市内には、弊社と提携する日本語対応可能な病院が複数ありご紹介できます。
事前にご加入頂いている海外旅行保険証券を持参すればキャッシュレスでの受診が可能で、
万一の場合は、24時間緊急搬送サービスが受けられます。 - プノンペンでの滞在は、5日を予定しております。
サポート料金は1週間プランよりも安くなりますか？ - いいえ。サポート料金の最低価格は、1週間プランからです。
お一人様の場合、5日でも48,000円となります。 - 海外らいふナビの提供するコンドミニアムではインターネットを使うことができますか？
- はい、WiFiが完備されておりいつでもネットに接続できます。
- カンボジアでは、米ドルを主に使用するときいております。
滞在中使用予定の米ドルは、日本の銀行で両替して持参した方がよいですか？ - プノンペン市内には、両替商があり容易に日本円から米ドルへの両替が可能です。
当面使用する米ドルは、日本の銀行で手に入れるにせよ、まとまった米ドルは現地で両替した方が
断然お得なレートで交換できます。また、カンボジアのATMで現地通貨を引き出せるカードとしては、
国際キャッシュカードとクレジットカードがあります。
これらを持参すれば現地で必要な分だけの米ドルを引出すことが可能です。
